Selecta stod inför en stor utmaning: de växte inte och i många länder var de inte ens lönsamma. Ägaren, KKR, ville ha en drastisk kursändring. Det första steget var att utse en ny VD, Joe Plumeri, som snabbt identifierade ett stort problem: Selecta saknade en systematisk försäljningsstrategi. Deras säljteam erbjöd lösningar utan att fullt ut förstå kundernas verkliga behov.
Joe vände sig till Hovingh & Partners för att få stöd med att driva denna omvandling. Projektet inleddes med konsultation tillsammans med ledningsgruppen, vilket utvecklades till coachning och utbildning i förändringsledning. Målet var att definiera en global "best practice" och göra Selecta till en organisation i världsklass inom försäljning.
Detta program hjälpte oss att skapa en kultur i företaget som visar vad företaget handlar om
Joe PlumeriExecutive chairman
En viktig del av resan var att stödja säljledningen i att hantera teamens dagliga försäljningsaktiviteter. Vi hjälpte säljarna att planera och förbereda sina möten, bygga relationer, identifiera kritiska affärsfrågor och koppla dessa frågor till Selectas lösningar. Selecta ville att allt detta skulle göras systematiskt med hjälp av en enda metodik i hela organisationen.
Så småningom utbildade Hovingh & Partners en grupp kommersiella ledare till interna utbildare. Dessa ledare införde försäljningsmetodiken och utbildningen i alla länder där Selecta är verksamt, med hjälp av anpassat material på olika språk som var skräddarsytt för den lokala kulturen och affärsbehoven.
Det har varit ett intensivt och inspirerande projekt för alla inblandade.
Utmaningen
Marknadsledare men med relativt liten andel och mycket begränsad omsättningstillväxt. VD Joe Plumeri eftersträvade exponentiell tillväxt.
Lösningen
Train-the-trainer-program för de 16 kommersiella direktörerna och säljcheferna i Europa. sälj- och säljservicegemenskap med 860 personer.
Resultatet
19% intäktstillväxt, EBITDA-mål överträffade & mycket hög entusiasm i säljteamen efter programstart. Obligationsvärdet för Selectas KKR har tredubblats sedan programmet startade.
Om Selecta
Som en av Europas ledande leverantörer av innovativa mat- och dryckeslösningar på arbetsplatsen och i farten ger vi människor miljontals stunder av glädje varje dag. Våra varumärken, partnerskap och tjänster i världsklass får dig att le hela dagen lång.