Coachingstijlen verwijzen naar de verschillende manieren waarop een coach met iemands ontwikkeling kan omgaan en deze kan ondersteunen. Bij Hovingh & Partners gebruiken we coaching als een krachtig hulpmiddel om salesprofessionals te helpen hun training in de praktijk te brengen en de vergeetcurve te bestrijden.
Het gaat er niet alleen om wat mensen leren tijdens een training, maar ook wat ze daadwerkelijk toepassen als ze weer aan het werk zijn. De manier waarop we coachen is belangrijk – het moet passen bij het moment, de persoon en het doel.
Wat zijn de verschillende coachingstijlen?
Er worden online veel coachingstijlen genoemd, maar in de verkoop is de meest effectieve coachingstijl de stijl die mensen helpt om gefocust, verantwoordelijk en zelfverzekerd te blijven in echte zakelijke situaties.
Onze coaches volgen geen rigide model, ze passen zich aan. Bijvoorbeeld:
Na een verkooptraining is een deelnemer enthousiast maar niet zeker hoe hij de nieuwe ontdekkingsvragen moet toepassen. In plaats van de slides opnieuw te bekijken, sluit de coach aan bij een korte sessie waarin de deelnemer zich voorbereidt op een echt klantgesprek. De coach stelt vragen die de deelnemer helpen zijn doel te verduidelijken, de aanpak aan te passen en zich klaar te voelen. Dat is coaching die werkt. Oefenen zodat ze klaar zijn voor het echte leven!
Er zijn verschillende coachingstijlen die gebruikt kunnen worden, afhankelijk van de persoon en de situatie.
- Richtlijncoaching: Dit is nuttig als iemand nieuw is en duidelijke stappen nodig heeft. Een nieuwe Account Manager kan bijvoorbeeld hulp gebruiken bij het voorbereiden van een eerste klantgesprek.
- Democratische coaching: Dit werkt goed bij ervaren verkopers. Het laat ze nadenken, met hun eigen oplossingen komen en zich meer eigenaar voelen.
- Holistische coaching: Dit richt zich niet alleen op verkooptechnieken, maar ook op iemands mindset, motivatie en zelfvertrouwen. Het helpt persoonlijke groei te koppelen aan professionele doelen.
Voorbeelden van coachingsstijlen
Stel je voor dat een verkoopdirecteur wil dat haar team een nieuw ontdekkingsraamwerk gebruikt.
- Met een directieve stijl doorloopt ze de checklist en geeft ze feedback.
- Met een democratische stijl vraagt ze hoe iedereen de vragen gebruikt en wat werkt.
- Met een holistische stijl onderzoekt ze wat mensen tegenhoudt om diepere vragen te stellen en helpt ze hen vertrouwen te krijgen.
Coachingstijlen bij verkoopprestaties
Coaching zorgt ervoor dat een training beklijft. Het creëert momenten waarop mensen reflecteren, zich aanpassen en groeien.
Bij H&P gebruiken we coaching om:
- Verkopers in real-time ondersteunen terwijl ze zich voorbereiden op vergaderingen
- Teams helpen trainingsinhoud te koppelen aan echte deals
- Na verloop van tijd meer zelfvertrouwen en motivatie
- Zelfbewustzijn en verantwoordelijkheid stimuleren
Coachingsstijlen in leiderschap
Leiders die coachen geven niet alleen feedback – ze helpen mensen nadenken. Of het nu tijdens pijplijnbeoordelingen of teamvergaderingen is, coachingsgesprekken leiden tot meer eigenaarschap en betere prestaties.