Styly koučování se vztahují k různým způsobům, jakými může kouč na někoho působit a podporovat jeho rozvoj. Ve společnosti Hovingh & Partners používáme koučování jako účinný nástroj, který pomáhá profesionálům v oblasti prodeje realizovat jejich školení a bojovat s křivkou zapomínání.
Nejde jen o to, co se lidé během školení naučí, ale také o to, co skutečně použijí, až se vrátí do práce. Záleží na způsobu, jakým školíme – měl by odpovídat danému okamžiku, osobě a cíli.
Jaké jsou různé styly koučování?
Na internetu je zmiňováno mnoho stylů koučování, ale v oblasti prodeje je nejúčinnější ten styl koučování, který pomáhá lidem zůstat soustředěnými, odpovědnými a sebevědomými v reálných obchodních situacích.
Naši trenéři se neřídí pevným modelem, ale přizpůsobují se. Například:
Po školení o prodeji je účastník nadšený, ale není si jistý, jak nové otázky aplikovat. Místo opětovného procházení slajdů se kouč připojí ke krátkému sezení, kde se účastník připravuje na skutečný hovor s klientem. Kouč klade otázky, které účastníkovi pomohou ujasnit si cíl, upravit přístup a cítit se připraven. To je koučování, které funguje. Cvičí, aby byli připraveni na skutečný život!
Existuje několik stylů koučování, které lze použít v závislosti na osobě a situaci.
- Direktivní koučování: To je užitečné, když je někdo nový a potřebuje jasné kroky. Například nový Account Manager může potřebovat pomoc s přípravou první schůzky s klientem.
- Demokratický koučink: Tento způsob dobře funguje u zkušených prodejců. Umožňuje jim přemýšlet, přicházet s vlastními řešeními a cítit větší odpovědnost.
- Holistický koučink: zaměřuje se nejen na prodejní techniky, ale také na myšlení, motivaci a sebedůvěru. Pomáhá propojit osobní růst s profesními cíli.
Příklady stylů koučování
Představte si, že obchodní ředitelka chce, aby její tým používal nový rámec pro zjišťování.
- Direktivním stylem prochází kontrolní seznam a poskytuje zpětnou vazbu.
- Demokratickým stylem se ptá, jak každý člověk otázky používá a co funguje.
- Svým holistickým stylem zkoumá, co lidem brání klást si hlubší otázky, a pomáhá jim získat sebedůvěru.
Koučovací styly v prodejním výkonu
Koučování napomáhá tomu, aby se trénink udržel. Vytváří okamžiky, kdy se lidé zamýšlejí, přizpůsobují a rostou.
Ve společnosti H&P využíváme koučování k:
- Podpora prodejců v reálném čase při přípravě na schůzky
- Pomozte týmům propojit obsah školení se skutečnými obchody
- Zvyšování sebevědomí a motivace v průběhu času
- Podpora sebeuvědomění a odpovědnosti
Koučovací styly ve vedení lidí
Vedoucí pracovníci, kteří koučují, neposkytují pouze zpětnou vazbu – pomáhají lidem přemýšlet. Ať už se jedná o hodnocení potrubí nebo týmové schůzky, koučovací rozhovory vedou k lepší odpovědnosti a vyššímu výkonu.
Objevte školení o prodeji a vyjednávání se společností Hovingh & Partners a využijte tyto koncepty v reálném životě při vedení a podnikání.