Steigern Sie die Umwandlung von Leads in Partner und verbessern Sie die Loyalität bestehender Partner.
Bol wandelte sich von einem traditionellen Webshop zu einem vollständigen E-Commerce-Marktplatz. Während sich die Plattform in der Vergangenheit auf Verbraucher konzentrierte, verfügt sie nun auch über mehr als 42.000 Vertriebspartner, die eine vielfältigere und relevantere Produktpalette anbieten.
Die Akquisition und Verwaltung dieser Partner ist ein neuer Bereich für Bol, der eine einheitliche B2B-Verkaufsmethode erfordert. Mark Moman (Manager Commercial Development) leitet das Sales Mastery Program und arbeitet mit dem kommerziellen Managementteam zusammen, um den neuen Verkaufsprozess zu verankern.
In den ersten Monaten der Zusammenarbeit mit Hovingh & Partners konnte Bol die Loyalität der Vertriebspartner steigern und die Umwandlung von Leads in Partner verbessern. Die Partner erleben jetzt einen persönlicheren, kooperativeren und professionelleren Ansatz.
Die Umwandlung von Leads in Partner ist viel höher als zuvor
Eduard Hoogenboom
Director Network Development
Erfahren Sie mehr über Bol.
Die Herausforderung
Bol wollte sein Netzwerk erweitern, indem es loyale Vertriebspartner gewann, die gerne mit der Plattform zusammenarbeiten. Da sich das Unternehmen von einem Webshop zu einem E-Commerce-Marktplatz wandelt, wurde die Gewinnung und Bindung dieser Partner entscheidend für das langfristige Wachstum von Bol.
Die Lösung
Die Implementierung der Sales Funnel-Methodik konzentrierte sich sowohl auf die Entwicklung von Kunden als auch auf die Akquisition neuer Geschäfte. Dies wurde durch ein Management-Coaching für das kaufmännische Führungsteam noch verstärkt, um sicherzustellen, dass der neue Verkaufsprozess in allen Teams effektiv verankert und aufrechterhalten wurde.
Das Ergebnis
In nur wenigen Monaten der Zusammenarbeit mit Hovingh & Partners konnte bol eine deutliche Steigerung der Konversionsrate von Leads zu Partnern sowie eine verbesserte Loyalität der bestehenden Vertriebspartner feststellen. Der neue Ansatz förderte eine persönlichere, kooperativere und professionellere Erfahrung für die Partner, was ihre Beziehung zu bol weiter stärkte.
Über Bol.
Bol, früher bekannt als bol.com, gehört seit 2012 zu Ahold Delhaize. Ursprünglich 1999 als Europas erster Online-Buchladen gegründet, beschäftigt Bol heute rund 2.800 Mitarbeiter und bedient 13 Millionen Kunden in den Niederlanden und Belgien. Damit ist Bol einer der Top 10 Online-Marktplätze in Europa.